Allgemeine Geschäftsbedingung
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Tierphysiotherapie Liane Kakarott
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Behandlungen und Leistungen der Tierphysiotherapie Liane Kakarott gegenüber Tierhaltern.
Mit der Vereinbarung eines Behandlungstermins werden diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Bestandteil der Vereinbarung, sofern der Tierhalter vor Vertragsschluss auf ihre Geltung hingewiesen wurde und die Möglichkeit hatte, von ihrem Inhalt Kenntnis zu nehmen.
2. Terminvereinbarung
Behandlungstermine werden individuell vereinbart und für das jeweilige Tier reserviert.
Die Terminvereinbarung kann telefonisch, per E-Mail, über Messenger-Dienste oder persönlich erfolgen.
Mit der verbindlichen Vereinbarung eines Termins kommt ein Behandlungsvertrag zustande.
3. Behandlung
Die Behandlung erfolgt nach einer individuellen Anamnese und Befunderhebung und wird auf die Bedürfnisse des jeweiligen Tieres abgestimmt.
Die tierphysiotherapeutische Behandlung ersetzt keine tierärztliche Untersuchung, Diagnose oder Behandlung. Bei Beschwerden, die eine tierärztliche Abklärung erfordern, kann empfohlen werden, einen Tierarzt aufzusuchen.
Der Tierhalter verpflichtet sich, relevante Informationen über den Gesundheitszustand des Tieres, bestehende Erkrankungen, Medikamente, Operationen, Verletzungen sowie tierärztliche Befunde wahrheitsgemäß mitzuteilen.
4. Mitwirkung des Tierhalters
Der Tierhalter verpflichtet sich, während der Behandlung an den notwendigen Maßnahmen mitzuwirken und Hinweise zur Nachsorge bzw. zu Übungen zwischen den Behandlungsterminen zu beachten.
Der Tierhalter trägt die Verantwortung dafür, dass das Tier zum vereinbarten Termin in einem für die Behandlung geeigneten Zustand vorgestellt wird.
5. Preise und Zahlungsbedingungen
Die Preise für die jeweiligen Behandlungen werden dem Tierhalter bei der Terminvereinbarung bzw. vor beginn der Behandlung mitgeteilt.
Die Behandlung ist grundsätzlich unmittelbar nach der Behandlung zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Die Zahlung kann nach den angebotenen Zahlungsmöglichkeiten erfolgen.
6. Terminabsagen und Ausfallhonorar
Da Termine individuell für das jeweilige Tier reserviert werden, bitten wir um eine möglichst frühzeitige Absage, wenn ein Termin nicht wahrgenommen werden kann.
Eine kostenfreie Absage oder Terminverschiebung ist bis spätestens 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin möglich.
Bei einer Absage innerhalb von 48 Stunden vor dem Termin oder bei Nichterscheinen kann ein angemessenes Ausfallhonorar berechnet werden, sofern der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann und dadurch ein entsprechender Ausfall entsteht.
In diesem Fall werden 100% des für den Termin vereinbarten Behandlungspreises berechnet.
Dem Tierhalter bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Schaden entstanden ist.
Kann der freigewordene Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden, wird kein Ausfallhonorar berechnet.
Bei unvorhersehbaren Ereignissen oder besonderen Umständen wird der jeweilige Einzelfall angemessen berücksichtigt.
7. Verspätungen
Bei Verspätungen des Tierhalters kann sich die zur Verfügung stehende Behandlungszeit entsprechend verkürzen, sofern nachfolgende Termine dies erforderlich machen.
Der vereinbarte Behandlungspreis bleibt in diesem Fall grundsätzlich bestehen.
8. Absage durch die Praxis
Sollte ein Termin durch die Praxis, beispielsweise aufgrund von Krankheit oder höherer Gewalt, nicht stattfinden können, wird der Tierhalter schnellstmöglich informiert.
In diesem Fall wird gemeinsam ein Ersatztermin vereinbart. Dem Tierhalter entstehen für den ausgefallenen Termin keine Kosten.
9. Haftung
Die Behandlung erfolgt nach bestem Wissen und unter Berücksichtigung des individuellen Zustands des Tieres.
Für Schäden, die durch das Tier selbst verursacht werden, haftet der Tierhalter, soweit gesetzlich zulässig.
Eine Haftung für Schäden aufgrund von Erkrankungen oder Verletzungen, die bereits vor der Behandlung bestanden und nicht mitgeteilt wurden, wird – soweit gesetzlich zulässig – ausgeschlossen.
Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie für Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.
10. Verhalten und Sicherheit
Der Tierhalter ist verpflichtet, auf ein angemessenes und sicheres Verhalten seines Tieres zu achten.
Bei aggressivem, stark ängstlichem oder anderweitig auffälligem Verhalten kann die Behandlung zum Schutz des Tieres, des Tierhalters und der Therapeutin abgebrochen oder angepasst werden.
Eine bestehende Maulkorbpflicht oder sonstige notwendige Sicherungsmaßnahmen sind einzuhalten.
11. Behandlungsabbruch
Die Behandlung kann aus fachlichen oder sicherheitsrelevanten Gründen jederzeit beendet oder unterbrochen werden, wenn eine weitere Durchführung aus Sicht der Therapeutin nicht sinnvoll oder vertretbar ist.
Bereits erbrachte Leistungen sind in diesem Fall zu vergüten.
12. Datenschutz
Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend der auf der Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gelten die gesetzlichen Vorschriften.
Stand: September 2026
